מדיניות פרטיות
מבוא
Cybertis Ltd. (״Cybertis״, ״אנחנו״, ״שלנו״) מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים באתר זה. מדיניות זו מתארת אילו נתונים נאספים, איך הם מטופלים, ומה הזכויות שלכם.
מי בעל המאגר ומי DPO
Cybertis Ltd., רחוב הבנים 58, הרצליה, ישראל. ל-DPO ניתן לפנות באמייל dpo@cybertis.co.il.
אילו נתונים אנחנו אוספים
פרטי קשר שמסרתם בטפסי האתר (שם, אימייל, טלפון, חברה, נושא הפנייה), נתוני שימוש אנונימיים (Cookies לתפקוד בסיסי בלבד), וכתובת IP לצורך אבטחה ו-rate limiting.
מטרות העיבוד
מתן מענה לפניות, ניהול קשרי לקוח, שיפור האתר ועמידה בהוראות חוק. אנחנו לא מוכרים, לא מעבירים ולא משכירים נתונים אישיים לצדדים שלישיים.
תיקון 13 ו-GDPR
אנחנו פועלים על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981 והתיקון השלוש-עשרה לחוק. עבור משתמשים באיחוד האירופי, אנחנו פועלים גם על פי GDPR — כולל מימוש זכויות גישה, תיקון, מחיקה והתנגדות.
תקופת שמירה
פרטים מטפסי האתר נשמרים עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה. נתוני קשרי לקוח נשמרים לאורך כל תקופת ההתקשרות ועד 7 שנים לאחריה (חוק שירותי הליווי / חשבונאות).
אבטחת מידע
אנחנו מיישמים בקרות לפי ISO 27001, כולל הצפנה בתעבורה (TLS 1.2+), בקרות גישה, גיבויים והפרדה לוגית. כן, גם אצלנו עצמנו.
זכויותיכם
מימוש זכויות עיון, תיקון, מחיקה והתנגדות — באמצעות פנייה ל-dpo@cybertis.co.il. נחזיר תשובה מתועדת תוך 30 יום, על פי החוק.