מדיניות פרטיות

Cybertis | סייברטיז (ח.פ. 36741742) (״Cybertis״, ״אנחנו״), רחוב הבנים 58, הרצליה 4672558, היא בעלת השליטה במידע הנאסף באתר www.cybertis.co.il ובערוצי הפנייה שלנו.

מינינו ממונה הגנת פרטיות (DPO) — רותם שיינס, מנכ״ל החברה. לכל שאלה, בקשה או תלונה בענייני פרטיות: privacy@cybertis.co.il או בטלפון 03-3030151.

אנחנו אוספים רק מידע שאתם בוחרים למסור לנו, ומעט נתונים טכניים שנדרשים להפעלה מאובטחת של האתר:

• לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי — לאף גורם, בשום מצב.
• לא מוסיפים אתכם לרשימות דיוור — פנייה באתר לא הופכת אתכם למנויי ניוזלטר.
• לא מציבים עוגיות אנליטיקה או שיווק ללא הסכמתכם. כברירת מחדל נטענים רק רכיבים חיוניים; עוגיות מדידה/שיווק מופעלות אך ורק לאחר שאישרתם אותן בבאנר ההסכמה (ראו ״עוגיות וטכנולוגיות מעקב״). מדידת התנועה הבסיסית שלנו (Vercel Analytics) פועלת תמיד — וללא עוגיות.
• לא מקבלים החלטות אוטומטיות בעלות השפעה עליכם על בסיס המידע.

כברירת מחדל, בעת הכניסה לאתר לא מופעלות עוגיות מעקב, אנליטיקה או שיווק — אלא רק אחסון מקומי חיוני לתפעול ולשמירת בחירת ההסכמה שלכם.

לניהול תגיות אנו משתמשים ב-Google Tag Manager עם מנגנון Google Consent Mode: תגיות המדידה והשיווק (כגון Google Analytics 4 ו-Meta Pixel) נטענות במצב ״אסור״ (denied) עד שתאשרו אותן בבאנר ההסכמה. רק לאחר לחיצה על ״אישור הכל״ מופעלות עוגיות אלה.

ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת — ניקוי נתוני הדפדפן עבור האתר יציג מחדש את באנר ההסכמה. עוגיות שהופעלו על ידי Google או Meta כפופות גם למדיניות הפרטיות שלהם.

• מענה לפניות ותיאום שיחות היכרות או אבחון.
• הכנת דוח החשיפה שביקשתם בסקר הסיכונים ומעקב מקצועי אחריו.
• ניהול קשר עסקי שוטף עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים.
• אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה ושיפור חוויית השימוש (על בסיס נתונים מצרפיים בלבד).
• עמידה בחובות שבדין.

הבסיס לעיבוד הוא הסכמתכם, הניתנת במסירת הפרטים ובאישור תיבת ההסכמה שבטפסים; ולגבי לקוחות — גם קיום ההתקשרות ביניהם.

המידע אינו נשמר במסד נתונים של האתר. פניות מהטפסים מגיעות ישירות לתיבות הדואר שלנו. בדרך עוברים דרך מספר מצומצם של ספקי תשתית, שכולם כפופים להתחייבויות עיבוד מידע (DPA):

מעבר לכך, מידע יימסר לצד שלישי רק אם הדין מחייב זאת (למשל צו שיפוטי) — ובמקרה כזה, ככל שהדין מתיר, נעדכן אתכם.

חלק מספקי התשתית שלנו מעבדים מידע מחוץ לישראל (בעיקר בארה״ב). העברות אלה נעשות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, ומול ספקים שהתחייבו חוזית לרמת הגנה הולמת על המידע.

בתום התקופה המידע נמחק או עובר אנונימיזציה. תוכלו לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת (ראו ״הזכויות שלכם״).

אנחנו מיישמים על עצמנו את מה שאנחנו מטמיעים אצל לקוחות: הצפנת תעבורה (TLS), בקרות גישה על עקרון הצורך-לדעת, אימות רב-שלבי, תיעוד פעילות וגיבויים — בהלימה לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017 ולפרקטיקות ISO 27001. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אך אנו פועלים באופן שוטף לצמצום הסיכון; אירוע אבטחה שמחייב דיווח יטופל לפי הדין — ״ללא דיחוי״.

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (כפי שעודכן בתיקון 13), עומדות לכם בין היתר הזכויות הבאות:

• עיון — לדעת איזה מידע עליכם מוחזק אצלנו ולקבל עותק.
• תיקון — לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• מחיקה — לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין.
• משיכת הסכמה — להפסיק כל שימוש עתידי במידע שמסרתם.

פנו אל privacy@cybertis.co.il — נאמת את זהותכם ונשיב באופן מתועד בתוך 30 יום. אם אינכם שבעי רצון מהטיפול, זכותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי, ה-GDPR עשוי להקנות לכם זכויות נוספות: גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות מידע, התנגדות לעיבוד וזכות תלונה לרשות הפיקוח במדינתכם. הבסיס החוקי לעיבוד הוא הסכמתכם (Art. 6(1)(a)) והאינטרס הלגיטימי שלנו במענה לפניות עסקיות (Art. 6(1)(f)). ישראל מוכרת על ידי נציבות האיחוד כמדינה בעלת רמת הגנה נאותה (Adequacy), כך שהעברת מידע מהאיחוד אלינו מוסדרת. פניות GDPR מטופלות באותה כתובת: privacy@cybertis.co.il.

האתר והשירותים שלנו מיועדים לארגונים ולאנשי מקצוע, ואינם פונים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים; אם נגלה שנאסף מידע כזה — נמחק אותו.

נעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינוי בשירותים, בספקים או בדין. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יובלט בעמוד זה. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

שאלות? אנחנו עונים על זה במקצוע. privacy@cybertis.co.il · 03-3030151 · רחוב הבנים 58, הרצליה.